客戶評價

Guest(家庭旅游)

2025-12-01
真的是讓人略微失望的一間溫泉酒店了。 來之前是抱有很大希望的,畢竟白天鵝旗下,肇慶廣寧依山傍水風景優美,加上這個季節泡溫泉絕對不二之選。帶著小寶寶和阿姨訂了竹巷兩房帶一個小童游戲房,客廳很大但房間很小,房間里連箱子都打不開,所有東西要放客廳很不方便。説實話到了第一眼是失望的,加之沒有我要的醒獅房型而是在沒有提前溝通的前提下換成了小玩子房,心情比較低落。不過服務態度不錯,經理來解釋了,給了一張餐廳的一百元優惠券,就住下了。 感覺最大的問題是早餐,在3000+一晚這個檔次上,早餐真的寒酸的可以。連橙汁都沒有,現煮的檔口只有云吞和麪,且在周六滿房的情況下,根本沒辦法接待全部住客。晚去一點連麪湯都沒有,水果更是少的可憐,連鮮切的西瓜都沒有。説實話這樣體量的度假村搭配這樣的早餐真是拉低檔次。以至於午飯晚飯都完全沒有在這里試的愿望。一間位置偏僻的五星度假村,如果做不好餐飲,如何留得住客人? 房間雖然有電磁爐,卻沒有基本的鍋碗瓢盆調料,如果要租爐燒烤需要300租爐費(僅含烤爐煤炭和調料)。實在是沒有考慮過來度假的客人每天吃什麼。 其次是度假村的活動項目極少。皮劃艇那個湖小到沒興趣嘗試,竹筏50一人半小時,釣魚168租個桿,魚要帶走另外算錢。我覺得最滿意是摘菜,帶小朋友感受一下田園生活挺好,而且菜很甜。接著就沒什麼可圈可點的項目了,基本都待在房間里泡溫泉。我們住了兩天,沒有繼續住下去的慾望。我覺得至少要有健身房吧,或者增加一些其他的免費設施,無邊泳池也太小了,且離房間很遠。 綜上,應該不會再專程再來。

Guest(與好友旅游)

2025-12-01
酒店環境優美,有山有水,空氣清新,晚上還能看到好多星星!園區里可以踩單車,劃小艇,釣魚(自帶釣魚設備),燒烤,摘菜……水上餐廳味道也很不錯。一進大門就有服務管家幫忙提行李,送去房間,并且配上詳細的設施介紹~特別表揚我們的服務管家陳俊宇,是個大帥哥呢!服務熱情周到,其他工作人員也是隨叫即應,服務態度特別好~

Guest(家庭旅游)

2025-12-01
第三次來帶家人來到這里,特別喜歡這里的山山水水溫泉和人,這次是陸銘琦管家提前聯系并接待,很細致入微,對我們的需求及時滿足,提供最周到的服務,還有洗泡池的諸美女,開車接送的帥哥美女們都特別熱情,貼心,笑容滿面,太喜歡了,我和家人都愛上了這里,早餐豐盛,有回家的感覺,值得推薦

Guest(Family)

2025-11-01
Wonderful and beautiful hotel. Services are excellent and friendly. Very relaxing with the privilege package for two nights short break from busy city. Highly recommend??????????

Guest(情侶)

2025-11-01
首先感謝馬智軒和陸銘琦管家,從預訂入住到退房都很貼心,有問必答(ˉ▽ˉ)???房間也都很好,適合家庭出行,有山有水,也可以帶寵物也可以燒烤,在溪邊還可以釣魚??項目多多?~可能就是正餐用餐不是很方便,但下次還會選擇帶上家伙事過來

Guest(家庭旅游)

2025-11-01
哇塞??,這個環境簡直絕絕子!大片大片的草坪,就像給大地鋪上了綠色絨毯。周邊還有好多小亭子,累了能坐著歇腳。我帶著我家狗子來這兒溜達,它撒歡兒跑,可太歡樂了。這里人也不算多,很安靜,特別適合帶著寵物來放松,以後遛狗就鎖定這兒咯??!

Guest(情侶)

2025-11-01
入住廣東翡翠灣白天鵝度假酒店超滿意!馬智軒管家服務專業又貼心,從接站到退房全程周到,主動幫忙提行李、耐心解答疑問,還精準推薦周邊美食和酒店體驗項目,細節處滿是用心。酒店環優美,加上管家的暖心服務,度假體驗直接拉滿,下次來還找他!

Guest(與好友旅游)

2025-11-01
網紅打卡圣地!美呆了!有免費單車供游客騎行,大方,??電瓶車接送,服務態度非常好,門衞保安熱情,有需必應,還特意打開瀑布給我拍視頻!退房時還送了一袋蔬菜(廣寧本地的)給我們帶回來吃!非常用心和貼心啊!泡池大理石整體設計!棒棒!下次再來度假吧!

Guest(家庭旅游)

2025-11-01
這里環境挺好的,早餐希望可以再豐富一點,管家服務也很到位,響應很迅速,特別是跟我們對接的管家陳俊宇,非常耐心。還有公區如果再增設多一些小童設施就更好了

Guest(家庭旅游)

2025-11-01
環境一流,房間寬敞舒適,服務員都是微笑服務,非常到位,種蔬菜的大嬸,皮劃艇的大叔和電瓶車司機都會主動招呼,感覺溫馨,舒心,不愧白天鵝的標準。服務管家服務周到,臨別時贈送有機蔬菜,這蔬菜確實清甜好吃,外面難買到。